Cómo los marketólogos influyen en nuestra conciencia. Teoría de Richard Tyler

03.05.2018

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El bienestar financiero depende de nuestro pensamiento. Esto está científicamente probado por el científico estadounidense Richard Tyler, quien obtuvo el Premio Nobel por su teoría. Hay varias peculiaridades de pensamiento que nos hacen gastar más y los marketólogos los utilizan con éxito.

Racionalidad limitada

¿Has notado que gastando dinero en una compra costosa ahuyentas la idea de lo costoso que será esta compra para tu presupuesto? Resulta que esto es común para todas las personas. Richard Tyler llamó a esta característica de pensar "racionalidad limitada".

Lo que esto significa es que no hay que simplificar las decisiones financieras. Siempre debe tratar de ver la imagen general de sus ingresos y gastos para calcular cuántas horas de trabajo costará cada costosa compra. Esto ayudará a evitar gastos grandes e imprudentes.

Preferencias sociales

Tyler exploró la influencia del concepto de "justicia" en el sentimiento del consumidor de las personas. Él y sus colegas desarrollaron el juego "dictador". Un jugador "dictador" determina qué porcentaje de las donaciones se le dará a otro jugador. Los científicos observaron cómo se comportan las diferentes categorías de personas en este juego. Resultó que cuanto más "dictador" conoce las necesidades del segundo jugador, la cantidad de donaciones es mayor. Si él no sabe nada, la cantidad de las donaciones es mínimo.

Lo que esto significa: para las personas la noción de justicia no es ajena. Están mucho más dispuestos a gastar dinero si lo consideran justo. Esto es bien conocido por los especialistas de marketing. Por lo tanto, las grandes marcas a menudo hablan de sus proyectos sociales, que son parte de sus ganancias. No hay que creer a todos. Vale la pena evaluar cualquier producto o servicio objetivamente, y no por donde el vendedor sacrifica parte de sus ganancias o si el precio es "justo" según sus palabras.

Falta de autocontrol

En sus obras Richard Tyler a menudo usa un término como "empujón". Él describe en detalle cómo un impulso breve puedecausar para los consumidores hacer las compras precipitadamente. Por ejemplo, a dos grupos de personas muestran las mismas tazas. Algunos las compran, otros - venden. Paradójicamente, que para compadores volver las tazas ya obtenidos es mucho más difícil. Esto significa que habiendo tomado un poco en sus manos compadores ya internamente las consideran suyos.

¿Qué significa? Este método a menudo es utilizado por vendedores experimentados. Ellos permiten a los compradores sostener las tazas en sus manos de modo que les sea más difícil volverlas. Por lo tanto siempre vale la pena recordar el experimento de Tyler cuando una vez más en la tienda vendedor te pide que sostengas un teléfono móvil o joyas en tus manos.

Efecto de los hábitos

En sus libros Tyler a menudo da un ejemplo del precio de la gasolina. Resulta que cuando el costo del gas aumenta, los propietarios de automóviles durante mucho tiempo continúan comprando gasolina costosa de la más alta pureza. Aunque en teoría su consumo debería disminuir a medida que el producto se encarezca, y los propietarios de automóviles con un ingreso reducido deberían cambiar a marcas de gasolina a más baratas. Pero se trata de la fuerza del hábito. El hábito nos impide administrar racionalmente nuestras finanzas y nos obliga a tomar decisiones financieras irracionales. Por lo tanto, al comprar, es muy importante observar la situación con sensatez, evaluar su presupuesto, todas las ventajas y desventajas de cada decisión financiera.

El motivo de la justicia

El trabajo de Tyler presta mucha atención a la noción de justicia. El científico estadounidense cree que esto afecta directamente las decisiones financieras de las personas. Esto ha sido probado repetidamente en la práctica. Si la empresa que vende sombrillas aumenta los precios durante los aguaceros, las ventas no aumentan. Los consumidores consideran esto injusto, por lo que están buscando tiendas con precios más baratos.

Durante una recesión las empresas prefieren no reducir los salarios de todos los empleados, ya que los trabajadores siempre se consideran injusto que afecta a su rendimiento. En cambio, los empleadores están reduciendo parte del personal, pero esta decisión no es tan dolorosa para muchos.

Esto explica por qué la tasa de desempleo es siempre mucho menor que el nivel de declive económico en cualquier país.

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