¿Qué hay que hacer si ha perdido su tarjeta bancaria?

06.11.2018

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En el mundo de hoy prácticamente cada uno dispone de una tarjeta bancaria. Por una parte, tener cerca y llevar consigo todos sus ahorros resulta muy cómodo pero al mismo tiempo puede ser muy peligroso ya que una vez pierda su tarjeta, considere que ha perdido su dinero. Hay que mencionar que existen varios tipos de tarjetas como las de crédito y débito u otras para las compras etc pero la pérdida de cualquiera trae problemas. Así que hoy vamos a explicar cómo tiene que actuar en el caso de que se haya perdido su tarjeta.

Medidas preventivas

Para empezar, quisiéramos darle un par de consejos que le ayuden a evitar la repetición de tantos incidentes. El error más común es llevar todas las tarjetas en una misma caretera o billetero porque si lo pierde, tendrá muchos problemas e inconveniencias con todos los documentos a la vez. ¡Y nunca guarde los claves de sus tarjetas en sus careteras o escritos en el dorso, no facilite la tarea de estafadores! Y claro está que en caso de pérdida ha de actuar lo más pronto posible. Lo primero es realizar la llamada y para que no gaste su tiempo en la situación estresante le recomendamos tener el número de contacto de emergencia de su banco o entidad bancaria en el móvil. Pero ¿qué hay que hacer en caso de pérdida?

¿Qué hago si he perdido o me han robado mi tarjeta bancaria?

Entonces en cuanto usted se dé cuenta de que ha perdido su tarjeta o se le han robado, la manera más rápida y conveniente de bloquear tarjeta es hacerlo a través de la app de su banco. Si no la tiene, ha de llamar inmediatamente al número de emergencias de su banco para que la anulen. También usted puede cancelar el uso de su tarjeta a través de la página web si dispone de un ordenador. Sin embargo, no piense que puede sentarse de brazos cruzados, que no es todo. Otro aspecto muy importante que cabe mencionar son los procedimientos burocráticos, ya que es necesario que se dirija a las autoridades y denuncie el robo aún si es probable que simplemente haya perdido su tarjeta. De este modo la policía anota la fecha, hora del “robo” y otra información que podrá serle útil a la hora de reclamar el uso indebido de su tarjeta por si ha habido algún movimiento de dinero posterior al extravío o robo. En cuanto todo esté resuelto y su tarjeta perdida esté anulada, puede solicitar una tarjeta nueva que será con el mismo PIN que ha tenido en la previa.

¿Qué hago si he perdido o me han robado mi tarjeta bancaria en el extranjero?

Con la mayor frecuencia las pérdidas y robos de tarjetas suceden en el extranjero cuando la gente está de vacaciones disfrutando de las atracciones turísticas , comprando recuerdos sin hacerse caso a su caretera. Pero no hace falta entrar en pánico, el plan de su acción sigue siendo el mismo, solamente tiene que encontrar el número de su banco que le permita pedir la anulación de su tarjeta desde el extranjero.

¿Qué hago si ha habido el movimiento de dinero posterior al extravío o robo?

En caso de que haya tenido mala suerte y estofadores hayan sustraído su dinero, en primer lugar tiene que declarar el robo. Si ladrones han aprovechado de su tarjeta antes de la denuncia, su banco podrá recompensarle la suma más de 150 euros. Sin embargo, si han logrado sacar su PIN y retirar dinero de su tarjeta en el cajero automático, entonces no quedan muchos remedios porque en este casa la entidad bancaria no se hace responsable. En caso de que estofadores hayan hecho compras en establecimientos después de que denuncie el robo, no será responsable de esto y le tendrán que devolver el dinero.

Por tanto, ¡siempre tenga cuidado con su caretera y recuerde que más vale prevenir que curar, así que siga nuestros consejos y que todo le salga bien!

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